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中公司挪用强烈谴责消费者消费者:仍有数亿押金未相关,要承担法律责任

2017-12-05 20:21:19 来源: 拉萨门户网 标签: 押金 消费者 单车

中公司挪用强烈谴责消费者消费者:仍有数亿押金未相关,要承担法律责任

  2017年下半年,共享单车的洗牌也愈发惨烈,12月16日,中国消费者协会向酷骑单车及其相关责任人发出公开信,强烈谴责押金难退一事,并要求公司做好善后处理、承担责任,但是这些离场的企业,停运后的后续工作却没有处理好,酷骑公司注册用户近1600万,先后投放车辆140余万辆,12月16日,中国消费者协会(下称:中消协)对外发布了“致酷骑公司及相关责任人的公开信”

  不仅如此,酷骑公司人为设置押金退还障碍,先单方面关闭网上、电话等退款通道,后关闭酷骑单车总部现场退款通道,并公告成都市某住所为退还押金地点,中消协数据显示,截至12月16日,共收到消费者对酷骑公司的投诉咨询电话672人次,请求诉讼信1500余封,消费者诉求主要集中在要求退还押金、预付资金、控告涉嫌集资诈骗等,中消协称,押金作为消费者租用特定标的物的担保资金,是消费者的个人财产,任何单位和个人都无权处置,应当实现即租即押、即还即退,今年12月中旬起,全国各地有不少用户反映,酷骑单车的押金难退,客服电话无法打通。

  中消协要求酷骑公司及张夫芝(法定代表人、股东)、毕言(股东、监事)、高唯伟(原首席执行官)等相关责任人:1.主动与有关部门或我会取得联系,就消费者的押金、预付资金的存管、占用等情况进行详细说明;2.主动配合有关部门的调查取证,切实做好善后处理,依法承担企业及个人应负法律责任;3.主动回应消费者关切和公众质疑,向消费者和社会公众公开道歉,不过,一切并没有得到解决,情况反而越来越严重,凤凰此前报道称,今年12月开始,高唯伟四处寻求投资意向,甚至想把公司卖给摩拜和ofo,但没有人愿意接手,彼时,不少外地的用户都请在北京的朋友帮忙退款。

  这家公司欠用户和供应商累计5亿多人民币,但公司账上只有5000多万,和酷骑单车299元的押金相比,几十块的跑腿费,不少酷骑单车用户也愿意去承担,12月16日,中消协曾约谈摩拜、ofo、永安行、优拜、哈罗单车、拜客出行、小蓝等7家共享单车企业,建议共享单车企业尽可能采取免收押金的方式提供自行车租赁服务,对于企业收取消费者的押金和预付资金,要采用安全透明的资金监管方式,确保消费者押金和预付资金的安全,酷骑单车官方微博、微信同时更新了关于用户押金退款的最新消息

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